Política de Cookies

La present política és part integrant de la política de privacitat.

Què és una galeta?

Les galetes constitueixen una eina utilitzada pels servidors web per guardar i recuperar informació sobre els seus visitants. Es tracta d'un identificador únic en forma de fitxer de text que alguns servidors remeten al dispositiu de l'usuari, per a registrar informació sobre del que s'ha estat fent a través de les seves pàgines, el que permet millorar la qualitat i seguretat de la pàgina web. Les galetes tenen data de caducitat, que pot oscil·lar des del temps que duri la sessió, fins a una data futura especificada a partir de la qual deixen de ser operatives.

Utilitat de les galetes en aquest lloc web.

En aquest lloc web s'utilitzen galetes per a facilitar la navegació pel seu portal, per motius de seguretat i per tal d'obtenir una major eficàcia i personalització dels serveis oferts als usuaris.

 

Tipus de galetes utilitzats en aquest lloc web.

Les galetes utilitzades es divideixen en:

Galetes de sessió.

Són galetes temporals que no es guarden en el dispositiu de l'usuari, sinó que desapareixen quan finalitza la sessió. La informació obtinguda per mitjà d'aquestes galetes, serveixen per a analitzar les pautes de trànsit de la web i proporcionar els serveis que oferim mitjançant aquesta, com ara el compte de correu gratuït.

 

2. Galetes d'anàlisi.

Són aquelles que ben tractades per nosaltres o tercers, ens permeten quantificar el nombre d'usuaris i realitzar la mesura i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris de la nostra web. Per això analitzem la navegació dins la nostra pàgina web amb la finalitat de millorar l'oferta de productes o serveis que oferim.

 

3. Galetes publicitàries.

Són aquelles que permeten la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris que hi ha dins la nostra pàgina web d'acord amb criteris com el contingut editat o la freqüència en què es mostren els anuncis o en funció del comportament dels usuaris obtingut a través de l'observació continuada dels seus hàbits de navegació, cosa que permet desenvolupar un perfil específic per tal de mostrar la publicitat en funció del mateix.

 

4. Galetes permanents.

Són galetes que es guarden en el dispositiu de l'usuari i que permeten recuperar la informació de la navegació de la següent visita. Tenen data de caducitat, però aquesta pot dilatar-se més enllà de la finalització de la sessió. Aquestes galetes ens permeten personalitzar les seves visites, a través de les seves preferències (p. ex. país i idioma).

 

5. Galetes pròpies:

N'hi ha d'estrictament necessàries com, per exemple, aquelles que serveixin per a una correcta navegació o per a reconèixer les preferències de l'usuari en la seva visita a la web i galetes analítiques de primera part per a recopilar dades estadístiques de l’activitat.

 

Nom de la galeta	Caducitat	Finalitat
JSESSIONID	Sessió	Aquesta galeta és un identificador de sessió proporcionada pel contenidor de servlets per a diferenciar sessions entre usuaris.
NSC_*	1 h	Aquesta galeta és necessaria per els Netscaler (balancejadors) per tal d’assegurar el correcte funcionament de l’enviament de CV, de manera que les succesives peticions del mateix usuari s’encaminin per la mateixa branca
cookie_info_viewed cookie_info_accepted	3 anys	Aquestes galetes s’utilitzen per al control del missatge sobre la política de galetes i la seva acceptació.

 

6. Galetes de tercers.

Les galetes de tercers com per exemple, les utilitzades per identificació, o per complements externs de contingut com el buscador de Google.

Nom de la galeta	Caducitat	Finalitat
_utma _utm _utmc _utmz _gac	_utma: 2 anyss _utmb: 30 min _utmc: sesisó _utmz: 6 mesos	Aquestes galetes de Google Analytics generen un ID d’usuari anònim, que és el que s’utilitza per fer el recompte de quantes vegades visita el lloc un usuari. També registra quan va ser la primera i l’última vegada que va visitar la web.
BCSI-CS-*	Sessió	Aquesta galeta de Google es utilitzada per a recordar que has iniciat sessió i mantenir-la activa.

 

L'entitat utilitza els serveis d'un tercer, incloent-hi la tecnologia de galetes, per a la realització d'anàlisi d'audiència.

Les galetes de socis tecnològics:

Google Analytics

Google col·labora amb l'entitat per l'anàlisi web. Les dades de les galetes els hi diu a Google quines pàgines, productes i serveis han estat visitats i els hi permet trobar els anuncis corresponents. Google escriu tant galetes de sessió com les permanents. Les galetes no emmagatzemen dades de caràcter personal. L'eliminació o desactivació de les galetes no limita la funcionalitat del lloc. En la direcció que s'indica a continuació (http://www.google.com/intl/es/analytics/, https://support.google.com/analytics/answer/7519794) és possible obtenir informació més detallada sobre la manera en què l'entitat recorre als serveis d'un tercer per a recopilar i utilitzar informació sobre el seu lloc web.

 

- Google Adwords

Les galetes de Google Adwords ens permet mesurar l'èxit de les nostres campanyes publicitàries, calculant l'import de les vendes generades per cada campanya.

Més info: http://www.google.es/adwords/?zd=1

 

Doubleclick

Doubleclick és una plataforma publicitària que pertany a Google. Les galetes de Doubleclick permeten mostrar publicitat en altres llocs web als usuaris que prèviament han visitat www.interflora.es

Més info: https://www.doubleclickbygoogle.com/

 

Bing

La informació recollida per aquesta galeta és tractada per Microsoft i Yahoo.

 

Més info:
https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement
https://policies.yahoo.com/ie/es/yahoo/privacy/topics/cookies/

 

Facebook

Aquesta galeta recopila informació sobre les preferències o interessos en productes durant la navegació per mostrar anuncis personalitzats segons el comportament o les preferències mostrades per l'usuari i millorar les campanyes publicitàries.

 

Més info: https://www.facebook.com/policies/cookies

 

Twitter

Aquesta galeta recull informació sobre les preferències o interessos en productes durant la navegació per mostar anuncis personalitzats segons el comportament o les preferències mostrades per l'usuari i millorar les campanyes publicitàries.

 

Més info: https://support.twitter.com/articles/20169693

 

ABTasty

www.abtasty.com és una plataforma de personalització de continguts dins del lloc web registrant el comportament de l'usuari segons la personalització que se li ha mostrat. L'única finalitat és la de personalitzar el contingut del lloc web i obtenir informació sobre el comportament dins de lloc web per millorar el contingut. Tota la informació recollida és tractada de forma estadística i està dissociada de les dades personals dels clients no implicant la identificació o registre de persona individual.

 

Més info: https://support.abtasty.com/hc/en-us/articles/219239327-AB-Tasty-and-French-data-protection

 

Hotjar

www.hotjar.com és una plataforma de recopilació d'informació de comportament i enquestes dins del lloc web. La seva funcionalitat principal és el registre de comportament dins del lloc web, registre de pàgines vistes, enquestes i formularis de client final.

 

Més info: https://docs.hotjar.com/v1.0/docs/data-safety-and-security

 

Frizbit

frizbit.com és una plataforma d'orquestració de màrqueting que recopila informació de com els visitants leviguen en el lloc web i activa missatges automatitzats i personalitzats en base al comportament de cada usuari a través de notificacions de web push i altres canals. Frizbit utilitza galetes "frzbt.user.aid" i "frzbt.user.id" per tal de reconèixer als usuaris quan visiten novament la web i trackejar el seu comportament dins el lloc web.

 

Més info: https://frizbit.com/cookie-usage/

 

Public Ideas

Aquesta galeta recull informació sobre les preferències o interessos en productes durant la navegació per mostrar anuncis personalitzats segons el comportament o les preferències mostrades per l'usuari i millorar les campanyes publicitàries.

 

Més info: http://performance.timeonegroup.com/es/la-compania/privacy-policies/

 

Criteo

Aquesta galeta recull informació sobre les preferències o interessos en productes durant la navegació per mostar anuncis personalitzats segons el comportament o les preferències mostrades per l'usuari i millorar les campanyes publicitàries.

 

Més info: https://www.criteo.com/es/privacy/

 

Adform

Aquesta galeta recull informació sobre les preferències o interessos en productes durant la navegació per mostrar anuncis personalitzats segons el comportament o les preferències mostrades per l'usuari i millorar les campanyes publicitàries.

 

Més info: https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out/

Target2Sell

Galetes tècniques

Aquestes galetes són imprescindibles per al correcte funcionament de la pàgina. S'utilitzen per identificar-lo i ajudar-lo a emplenar els formularis o camps determinats. Aquestes galetes també ens permeten donar-li més confort i seguretat al navegar o tenir en compte algunes de les seves eleccions, com per exemple, l'idioma. Aquestes galetes no es poden deshabilitar per risc de no poder tornar a accedir a la pàgina o a determinats serveis d'aquesta.

Galetes d'anàlisis

Aquestes galetes ens permeten mesurar l'audiència dels continguts i seccions de la nostra pàgina per avaluar-les i personalitzar l'experiència del client en la nostra pàgina. Aqeustes galetes tambe possibiliten, si escau, detectar problemes de navegació i millorar en conseqüència l'ergonomia dels nostres serveis. Les galetes de mesurament de l'audiència es creen estadístiques anònimes i volums de participació.

Galetes publicitàries

Aquestes galetes s'utilitzen per a oferir informació publicitària i promocional adaptada als seus interessos o preferències. S'utilitzen sobretot per limitar el nombre de consultes d'un anunci i mesurar l'efectivitat d'una campanya publicitària. Aquestes galetes les dipositen en la seva majoria empreses terceres.

Galetes de xarxes socials.

Aquestes galetes permeten compartir el contingut de la nostra pàgina amb altres persones. És el cas dels botons COMPARTIR o M'AGRADA de Facebook o Twitter. Si està conectat a la seva conta, en el seu ordinador, la xarxa social apropiada probablement l'identificarà gràcies als seus botons i les galetes, encara que no les hagi utilitzat durant l'estada a la nostra pàgina. No controlem el procés que utilitzen les xarxes socials per recopilar aquesta informació. El convidem que revisi les polítiques de privacitat en les seves pàgines.

Aquestes 4 categories de galetes es poden subdividir en

Galetes de propietat ( galetes pròpies).

Galetes de tercers.

Les galetes de Target2Sell pertanyen a la categoria "galetes d'anàlisi" + "galetes de propietat".

La pàgina les diposita en el seu domini.

Donat que les galetes de T2S són galetes pròpies, que només s'utilitzen per personalitzar la seva pàgina i no constitueixen en cap concepte galetes a tercers amb objectius publicitaris externs a la seva pàgina, no requereixen com a tal consentiment explícit sota el RGPD, com és el cas actual sota la Llei de Protecció de Dades, doncs s'utilitzen per finalitats legítimes per oferir serveis a la seva pàgina.

Hi ha dos tipus de galetes de Target2Sell

 

Nom	Dipositant	Tipus	Finalitat
t2s-p	Nom del client	Anàlisi	Aquestes galetes d’anàlisi ens ajuden a evaluar com els nostres visitants utilitzen la pàgina amb finalitat de personalitzar al navegar dins la nostra pàgina.
t2s-rank	Nom del client	Anàlisi	Aquestes galetes d’analisi permeten personalitzar la navegació de les categories de les pàgines i els resultats del motor de búsqueda intern de la nostra pàgina

t2s-p: afecta a la recomanació.
t2s-rank: afecta a la ordenació.

L'informem que la configuració del seu navegador per rebutjar les galetes no li impedirà navegar pel portal amb l'únic inconvenient de no poder gaudir de les funcionalitats del mateix que requereixin la instal·lació d'alguna d'elles, en concret, les funcionalitats indicades en les galetes de sessió. En qualsevol cas, l'usuari podrà eliminar les galetes implantades en el seu dispositiu en qualsevol moment, seguint el procediment establert en "com administrar les galetes en els ordinadors".

 

Com administrar les galetes en els ordinadors

Si vol permetre l'ús de galetes de la nostra web, per favor segueixi les següents instruccions.

 

Google Chrome

A l'obrir el navegador, clica "eines" a la part superior i selecciona la pestanya "opcions".

Dins d'opcions, clica "privacitat"

Marca "permetre l'administració de galetes".

 

Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, 9.0

A l'obrir el navegador, clica "eines" a la part superior i selecciona la pestanya "opcions".

Revisi la pestanya de "privacitat" assegurant que està configurada amb un nivell de seguretat mitjà o baix.

Si la configuració d'internet no es mitjana, s'estaran bloquejant les galetes.

 

Motzilla Firefox

A l'obrir el navegador, clica "eines" a la part superior i selecciona la pestanya "opcions".

Seleccioni la icona de privacitat.

Premi en galetes i marqui: "permetre la instal·lació de les galetes".

 

Safari

A l'obrir el navegador, clica "eines" a la part superior i selecciona la pestanya "opcions".

Cliqui sobre la pestanya de "Seguretat" i revisi si l'opció "Bloquejar l'accés de galetes de tercers" està marcada o no.

Cliqui a guardar

 

També pot eliminar totes les nostres galetes clicant a: Esborrar Galetes.

La instal·lació de galetes en Mac

 

Si té un Mac i vol permetre l'accés de les nostres galetes al seu ordinador, segueixi les següents instruccions per favor:

 

Microsoft Internet Explorer 5.0 en OSX

Entri a "Explorer" i seleccioni "Preferències" en la barra de navegació.

Busqui "Galetes" just a sota d'arxius rebuts.

Marca "No tornar a preguntar.

 

Safari en OSX

Entri a "Safari" i seleccioni "Preferències" en la barra de navegació.

Cliqui sobre la pestanya de "seguretat" i marqui l'opció "acceptar galetes".

Seleccioni l'opció: "Només des del lloc actual en què estic navegant".

 

Motzilla i Netscape en OSX

Entri a "Motzilla" o "Netscape" i seleccioni "Preferències" en la barra de navegació.

Busqui "Galetes" just a sota "Privacitat i Seguretat".

Seleccioni l'opció: "Només des del lloc actual en què estic navegant".

 

Opera

Entri a "Opera" i seleccioni "Menú" i "Configuració" en la barra de navegació.

Seleccioni "Preferències" i cliqui la pestanya "Avançat".

Seleccioni l'opció: "Acceptar galetes"